三一重工作为本次工程的重要设备供应商，为确保工程顺利进行，三一华南代理商为此特地成立了广州东塔特服组，小组特别在施工现场成立现场办公指挥部，成立全天候24小时服务特勤小队。高层混凝土泵送项目目前仍然是业界颇感头疼的难题，施工难度之大工作强度之高对设备的工作能力提出了非常高的要求，特勤小组专门为本次工程制定了专门的布管、泵送等施工方案，对客户的工程人员进行手把手的技能培训，区域服务经理更是连续数天驻扎现场，确保施工万无一失。工程施工阶段，三一重工服务特勤小组为此付出了极大的心血和努力，这不仅体现在技术方面，施工过程中的一件小事就能窥见一斑。
　　超高压泵所配套的管道为复合特制，管道重量超出一般管道，四个大汉抬一根3M管都异常费力，月初工地到货一批特制管道。因交通原因，货车到达工地时间已经是深夜，原本施工方协调的搬运工也因时间太晚而拒绝前往。因工地施工紧急，耽搁一个晚上对于整个工期就可能带来不利影响，广韶区域服务经理陈永江看着现场的管道心急如焚，尽管管道的运输并不是三一方的职责，但是本着帮助客户如期按质按量完成施工的出发点，陈工毅然决定我们自己吃点苦，迅速动员在场的所有服务人员连夜加班通宵将管道卸货至指定区域。在陈工的带领下，服务的兄弟们当起了搬运工，将管道一根一根的卸下来，再慢慢抬至指定区域堆放。搬运的过程异常艰难，兄弟们的手上胳膊上都留下了一道道深深浅浅的伤痕。当天晚上本已是深夜，谁知天公也不作美，冷冷的夜里又下起了大雨。困难当一的服务赤子索性冲进雨里挽起袖子裤腿干了起来时间不知不觉一夜过去，经过一夜的艰苦奋斗，终于在次日上午8点钟将所有管道卸完。刚刚卸完，天气骤变，台风已经光临城市上空。看着黑沉沉的天空。大伙心里终于松了一口气。

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